Menschenkenntnis: was sie bedeutet und wie du sie als Führungskraft verbessern kannst
Hier erfährst du:
was Menschenkenntnis ist,
was Menschenkenntnis für dich als Führungskraft bedeutet,
was dir gute Menschenkenntnis im Führungsalltag bringt,
wie du auf eine einfache Art und Weise andere Menschen besser einschätzen kannst,
wie Du die häufigsten Wahrnehmungsfehler erkennst und vermeidest.
Hallo, ich bin Kasia Hübner.
Leadership Coach & Unternehmensberaterin
Als Spezialistin für emotional intelligente Führung & Resilienz zeige ich Dir, wie Du als Mensch, Leader oder Unternehmer zu mehr Selbstwirksamkeit und Lebensqualität trotz stressigem Businessalltag gelangst.
Hier auf meinem BLOG findest Du Impulse zu persönlichem Wachstum, Resilienz und wertschätzender Führungskultur.
Was ist Menschenkenntnis und was bedeutet es für dich als Führungskraft?
Menschenkenntnis ist einfach gesagt, die Fähigkeit, das Verhalten und die Persönlichkeit von anderen Menschen treffend einzuschätzen, um zu wissen, wie sie möglicherweise denken und handeln.
Als guter Menschenkenner kannst du:
· andere Gegenüber richtig einschätzen,
· dich schnell in sie einfühlen und
· erkennen, wie es ihnen geht und was sie vorhaben.
Ziemlich vorteilhaft und vor allem unabdingbar für dich als Führungskraft, da du dich als Leader auf unterschiedliche Charaktere in unterschiedlichen Situationen schnell einstellen musst um richtig zu handeln.
Ein gutes Gespür für dein Gegenüber hilft dir dabei, leichter anzudocken und zu sehen, was den anderen antreibt und motiviert. Du kannst den anderen besser verstehen. Wer sich von dir verstanden fühlt, wird dir schneller vertrauen. Wer dir vertraut, wird mit dir gerne zusammenarbeiten und im Austausch bleiben. Je mehr du mit anderen im Kontakt bist, desto mehr erfährst du von ihnen. Du lernst den Menschen dahinter besser kennen.
So siehst du auch, ob du mit deiner Wahrnehmung richtig liegst und kannst sie gegebenenfalls revidieren. Gute Menschenkenntnis hilft dir nämlich auch dabei, zu durchschauen, wenn dich jemand hinters Licht führen möchte. Zu erkennen, wenn Menschen, dich ausnutzen oder blenden wollen.
Die Vorteile einer guten Menschenkenntnis im Führungsalltag
Hast Du das Zeug zum erfolgreichen Leader?
Lass’ Deine Führungskompetenz einschätzen, selbst wenn Du niemals Chef werden willst 😉
Als Führungskraft solltest du deine Mitarbeiter und andere Menschen in deinem Arbeitsumfeld richtig einschätzen können. Das wird dir das Leben leichter und angenehmer machen.
Im Job wirst du in allen Bereichen davon profitieren – du wirst besser:
Zielsicher kommunizieren & geschickt verhandeln
Du kannst das Verhalten des anderen vorhersehen.
Das hilft dir dabei, zielsicher zu kommunizieren und geschickt zu verhandeln.
Konflikte konstruktiv managen
Du kannst die Befindlichkeiten anderer treffend einschätzen.
So bist du imstande in schwierigen Situationen leichter Kompromisse zu finden und Konflikte zu vermeiden bzw. sie zu lösen.
Teamarbeit fördern
Du bekommst ein gutes Gespür für jeden einzelnen aber auch für die Gruppendynamik in deinem Team.
So gelingt es dir für ein ausgeglichenes Miteinander und ein konstruktives Arbeitsklima zu sorgen.
Mitarbeiter motivieren
Du bist imstande, die Motive des anderen leichter zu erkennen.
Dadurch weißt du, wie du das Engagement deiner Mitarbeiter steigern kannst.
Fehlentscheidungen vermeiden
Du kannst den Charakter deines Gegenübers leichter einschätzen.
Damit du auf jeden Gesprächspartner individuell eingehen kannst und dir eventuelle Enttäuschungen erspart bleiben.
Innovation fördern
Du kennst die Stärken und Schwächen deiner Mitarbeiter und kannst sie richtig einsetzen, so dass sich jeder voll entfalten kann.
Wenn Menschen Spaß an der Arbeit und in ihre Fähigkeiten vertrauen, werden sie auch kreativer und innovativer.
Veränderungen umsetzen und mit Widerständen umgehen
Du weißt, wie du Menschen motivierst und anspornst, so dass alle an einem Strang ziehen.
So lassen sich auch unangenehme Veränderungen anpacken und Durststrecken gut überwinden.
So kannst Du Deine Menschenkenntnis verbessern
Beobachte bewusst andere Menschen in unterschiedlichen Situationen, sowohl in deinem beruflichen Umfeld als auch privat, zum Beispiel:
wenn du in einem Meeting sitzt und sich ein plötzliches Schweigen breit macht.
wenn ein Kollege mit einer unerwarteten Mitteilung um die Ecke kommt.
wenn du in einer langen Supermarktschlange stehst (und eine neue Kasse endlich geöffnet wird).
wenn du im Park zwei Menschen spazieren gehen siehst.
wenn in einer Talkshowrunde eine hitzige Diskussion entsteht.
Überlege dabei völlig neutral:
Wie verhält sich jemand in der gegebenen Situation?
Wie reagiert er mit seiner Körpersprache?
Wie sehen seine Gestik und Mimik aus?
Wie könnten sich die Personen gerade fühlen?
Was beschäftigt sie womöglich in dem Moment?
Mache es zu Deiner Routine, andere Menschen zu beobachten, aber:
behalte stets im Blick, dass jeder Mensch ein unverwechselbares Individuum ist.
Betrachte die Beobachtungen als Einblicke und nicht als absolute Wahrheiten.
Lass dich nicht von den Äußerlichkeiten beirren.
Vermeide pauschale Schlussfolgerungen.
Achte auf die typischen Wahrnehmungsfallen.
Die typischen Wahrnehmungsfallen und wie sie dich irreführen können
Das sind ein paar psychologisch gut erforschte Wahrnehmungsfehler und wie sie Dich in die Irre führen können:
Die Projektion
Die Projektion führt dazu, dass wir Personen, mit denen wir etwas gemeinsam haben eher positiv beurteilen; andersrum Eigenschaften, die wir unangenehm finden, können zur vorschnellen Ablehnung der Person führen.
Das heißt: Du findest jemand sympathischer nur anhand eines ähnlichen, gepflegten Aussehens oder eines ähnlichen Werdegangs. Du lehnst jemanden aber ab, nur weil er völlig anders aufgewachsen ist als du.
Der Bestätigungsfehler
Der Bestätigungsfehler beschreibt unsere Neigung, bevorzugt das wahrzunehmen, was unsere Erwartung auch bestätigt und das auszublenden (bewusst oder unbewusst), was nicht in unser Bild passt.
Das heißt: Wenn du jemanden auf den ersten Blick vertrauenswürdig findest, kannst du eventuell später all das ausblenden, was dagegen spricht und wirst nicht merken (wollen), dass du dich getäuscht hast.
Der Halo-Effekt
Der Halo-Effekt (engl. halo = Heiligenschein) lässt uns von einer bekannten positiven Eigenschaft einer Person auf eine weitere positive, aber noch unbekannte schließen, obwohl es dazwischen keinen Zusammenhang gibt.
Das heißt: Du findest eine Person sympathisch und gehst automatisch davon aus, dass sie auch großzügig ist, ohne dass du tatsächlich Beweise dafür hast.
Der Horn-Effekt
Der Horn-Effekt (auch Teufelshörner-Effekt genannt): ist ähnlich wie der Halo-Effekt, bezieht sich aber auf eine negative Verzerrung unserer Wahrnehmung.
Das heißt: Du findest eine Person pingelig und nimmst an, sie sei auch langweilig, ohne dass du einen einzigen Hinweis dafür hast. Ein einziger negativer Eindruck überschattet alles andere und untergräbt die mögliche Kompetenz.
Das sind nur einige Beispiele, wie Dir Deine Wahrnehmung vorschnell einen Streich spielen und Dich in die Irre führen kann.
Kommt Dir etwas bekannt vor?
Wobei hast Du Dich schon mal ertappt?
Neue Impulse zu Persönlichkeitsentwicklung & Führung
Du willst regelmäßig von mir hören?
Einmal im Monat gibt es meine neuen Impulse für Dich als Mensch, Leader oder Unternehmer, damit Du auch in angespannten Zeiten stark bleibst!
Fragen für Deine Selbstreflexion ☕️ 📵 📗 🖋 ✍️ 📝
Mach dir am besten ein paar Notizen handschriftlich.
Wie gut schätzt du dein Gespür für Menschen und deren Motive ein (auf einer Skala von 1 bis 10)?
Worauf achtest du besonders, wenn du einem anderen Menschen begegnest?
Nach welchen Gemeinsamkeiten suchst du automatisch?
Was stößt auf deine Ablehnung?
Hast du dich schon in jemandem richtig getäuscht? Wie bist du damit umgegangen?
Worauf möchtest du im Alltag mehr achten und welchen Wahrnehmungsfehler besonders im Blick behalten?
Hinweis: Nimm dir am besten nur ein Thema vor, an dem du als Erstes dranbleibst. Eins nach dem anderen.
Fokussiere dich, so erreicht du mehr 🎯
Du möchtest praktische und konkrete Wege entdecken, Kommunikation, Teamarbeit und Führung zu verbessern?Deinen "inneren Funken" entfachen und Dein Potenzial steigern?
Lumina Spark® ist eine innovative Persönlichkeitsanalyse für Individuen und Teams - KEINE Etiketten, KEINE Schubladen, KEINE Stereotypen!
Lumina Spark®
Persönlichkeitsanalyse für Individuen & Teams
Fazit
Eine erfolgreiche Menschenführung basiert immer auf einer sehr feinfühligen Menschenkenntnis. Du brauchst daher ein richtig gutes Gespür für andere um sie in deinem komplexen Businessalltag rasch und treffend einzuschätzen. So kannst du auf jeden individuell eingehen, aber auch rechtzeitig Störungen schneller erkennen und dementsprechend handeln.
PROFESSIONELLE BEGLEITUNG 🦸♀️
Du wünschst Unterstützung von mir?
Im BUSINESS COACHING helfe ich Dir gerne mit meiner Expertise dabei, an bestimmten Facetten Deiner sozialen Kompetenzen zu arbeiten. Damit Du sowohl fachlich, als auch menschlich überzeugst.